Bienvenido(a) a Inglés con Joe. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y participación en los servicios educativos ofrecidos por Inglés con Joe, ya sea en modalidad presencial o en línea.

Al registrarse, contratar, acceder o participar en nuestras clases y servicios, el estudiante y/o sus padres o tutores aceptan plenamente los presentes términos.

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1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

Nombre comercial: Inglés con Joe / JOSEPH ARNOLD EHMAN
Correo electrónico: joe{@}inglesconjoe.com
Sitio web: inglesconjoe.com
Ubicación: Nuevo León, México

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2. SERVICIOS OFRECIDOS

Inglés con Joe ofrece servicios educativos relacionados con la enseñanza general e integral del idioma inglés, incluyendo:

• • clases grupales,
  • clases privadas,
  • cursos en línea,
  • cursos presenciales,
  • actividades académicas,
  • materiales educativos,
  • tareas,
  • proyectos,
  • evaluaciones,
  • y actividades de práctica del idioma.

Salvo indicación expresa por escrito, los servicios:

• • no constituyen regularización escolar,
  • no equivalen a asesorías académicas especializadas,
  • no garantizan aprobación de exámenes,
  • ni constituyen preparación exclusiva para certificaciones específicas.

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3. RESPONSABILIDADES DEL ESTUDIANTE

El estudiante acepta:

1. 1. Asistir puntualmente a las clases programadas.
   2. Participar activamente durante las sesiones.
   3. Realizar tareas, proyectos y actividades académicas asignadas.
   4. Mantener una conducta respetuosa hacia maestros y compañeros.
   5. Utilizar únicamente materiales y libros originales autorizados.
   6. Evitar el uso, distribución o reproducción de material pirateado o ilegal.
   7. En clases en línea, contar con conexión funcional a internet, dispositivo adecuado y acceso a la plataforma correspondiente.
   8. Utilizar el idioma inglés durante las actividades de clase siempre que sea posible.
   9. Respetar el ambiente académico y de aprendizaje.

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4. ASISTENCIA Y AUSENCIAS

1. 1. La asistencia regular es responsabilidad del estudiante.
   2. Si el estudiante no asiste a tres clases consecutivas sin notificar previamente al maestro, podrá considerarse que abandonó el curso o grupo correspondiente.
   3. El abandono del curso no elimina obligaciones de pago previamente generadas.
   4. La ausencia del estudiante no exime de la obligación de pago cuando el espacio continúe reservado para el alumno.
   5. Las clases privadas únicamente podrán reprogramarse cuando exista aviso previo con al menos [24 HORAS] de anticipación, salvo acuerdo distinto.
   6. Las clases grupales no son reprogramables por ausencias individuales.
   7. Si el maestro cancela una clase, ésta será repuesta o no será cobrada, según corresponda.

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5. PAGOS Y FACTURACIÓN

1. 1. Los pagos deberán realizarse dentro de las fechas establecidas.
   2. El pago garantiza el lugar del estudiante dentro del grupo o clase correspondiente durante el periodo contratado.
   3. Los pagos realizados no son reembolsables, salvo:

• • • disposición expresa de Inglés con Joe,
    • cancelación atribuible al prestador del servicio,
    • o cuando así lo requiera la legislación mexicana aplicable.

1. 4. Las facturas deberán solicitarse dentro del periodo fiscal correspondiente conforme a la legislación mexicana vigente.
   5. La falta de pago podrá ocasionar suspensión temporal o definitiva del acceso a clases y materiales.

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6. CLASES EN LÍNEA Y TECNOLOGÍA

1. 1. Las clases podrán impartirse mediante plataformas digitales de terceros.
   2. El estudiante es responsable del funcionamiento de:

• • • internet,
    • micrófono,
    • audio,
    • cámara,
    • dispositivo,
    • y acceso a la plataforma.

1. 1. 3. Inglés con Joe no será responsable por:

• • • fallas de internet ajenas,
    • interrupciones eléctricas,
    • problemas técnicos del usuario,
    • ni fallas derivadas de plataformas de terceros.

1. 4. Para favorecer la dinámica académica, se recomienda mantener la cámara encendida durante las sesiones en línea.

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7. GRABACIONES Y USO DE IMAGEN

Las sesiones podrán grabarse únicamente con fines:

• • académicos,
  • administrativos,
  • de capacitación,
  • o control de calidad.

Las grabaciones no serán comercializadas ni utilizadas para fines distintos sin autorización correspondiente.

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8. CONDUCTA Y AMBIENTE DE APRENDIZAJE

Inglés con Joe promueve un ambiente:

• • respetuoso,
  • seguro,
  • profesional,
  • inclusivo,
  • y enfocado en el aprendizaje.

No se permitirá:

• • acoso,
  • amenazas,
  • conducta agresiva,
  • lenguaje ofensivo,
  • discriminación,
  • interrupciones constantes,
  • ni conductas que afecten negativamente la dinámica educativa.

Inglés con Joe podrá suspender o cancelar el acceso a los servicios en caso de incumplimiento grave de estas normas.

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9. FILOSOFÍA INSTITUCIONAL

Inglés con Joe promueve la dignidad inherente de cada individuo y el respeto mutuo entre todos los participantes, sin discriminación indebida conforme a la legislación mexicana aplicable.

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10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los materiales, ejercicios, videos, actividades, documentos y recursos proporcionados por Inglés con Joe están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual.

Queda prohibido:

• • copiar,
  • grabar,
  • reproducir,
  • compartir,
  • vender,
  • distribuir,
  • o modificar materiales sin autorización previa por escrito.

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11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El aprendizaje del idioma depende del compromiso, asistencia, práctica y participación del estudiante.

Por ello, Inglés con Joe no garantiza:

• • resultados específicos,
  • certificaciones,
  • aprobaciones escolares,
  • ni resultados en exámenes externos.

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12. MENORES DE EDAD

Cuando el estudiante sea menor de edad, los padres o tutores serán responsables de aceptar los presentes términos y supervisar el cumplimiento de las obligaciones correspondientes.

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13. MODIFICACIONES

Inglés con Joe podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial o comunicadas mediante medios electrónicos.

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14. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia relacionada con los presentes términos, las partes se someten a las autoridades y tribunales competentes de Nuevo León, México, salvo disposición legal aplicable en contrario.